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SEOER:如何开创流量新高

来源:新华网 南阁铭晚报

很多站长在使用USB设备的时候,总是非常随意拨出U盘等USB设备,均不按安全删除硬件等步骤来操作。但是,就在这些看似简单的插入和拔出之间,也许你不会想到,有一天你的电脑可能就再也识别不到USB设备了。 前不久,315消费电子投诉网接到一个消费者的投诉,说他的Gateway的笔记本电脑在一次拔下U盘后,三个USB接口就都认不到了。送维修站检测说是接口芯片烧毁,需要更换主板,还说这是人为损坏,不在保修范围,需要付费服务。而更换主板的费用在2600元左右。 本本才买四个月就要换主板,这让消费者怎么也接受不了,另外,维修中心说这是他人为的损坏,更让这位消费者无法接受。然而,消费者至今也没有想明白,自己只是一次很常规的操作,怎么就会把主板烧坏了? 看法: 对于用户反映的情况,笔者也有类似的经历,只不过烧掉的不是笔记本主板,而是U盘报销,当时,因为赶时间,就没有按停止硬件工作的操作,而直接拔了U盘,结果,U盘就再也认不到了,里面的信息全部丢失,笔者的大量工作不得不重头再来。 就用户反映的笔记本主板因USB设备拔出导致的损坏,其责任该如何认定,笔者进行了调查。 国家计算机鉴定中心柳工说:因拔出U盘等设备导致连接芯片击穿的原因有很多,具体的原因很难判断,有可能是静电也有可能是外部设备造成的,消费者遇到这类故障,一般只能看厂家的态度了。因为即便送到专业的检测部门检测,也不能完全判定是否人为导致击穿。 由于这此类问题的责任目前还不能完全确定,据笔者了解,大部分厂家给出的处理结果出奇的一致不予保修。 本来,根据谁主张谁举证的原则,如果企业认为故障是由用户人为损坏造成的,就应该拿出确实的证据来证实自己的判断,但是,由于检测一般是在企业自己的服务中心做的,即使要出具检测报告,也没有多少企业会作出有利于用户的报告。另外,用户与企业处于信息极不对等的状态,消费者对产品技术层面的了解非常有限,厂家出具的检测报告,很少有消费者能拿出足够的理由去反驳。 值得一提的是,由于用户处于弱势地位,身单力孤的消费者在遇到此类问题时,很难和企业较真,再上急等笔记本用,所以只能忍痛掏维修费了。 在此,提醒广大网友,在使用移动硬盘、U盘、摄像头等外部设备的时候,一定要按要求操作,另外,在干燥的季节手可能会带有很高的静电,这时插入设备,有可能也会导致击穿,最好是先触摸一下金属物品,减少静电再操作。 最后作者建议大家安全拔下USB后到egaow.com去放松一下 296 97 343 179 535 456 240 501 28 803 391 202 899 530 593 625 137 887 816 336 376 184 917 923 400 859 131 624 272 586 661 376 195 629 507 648 637 925 15 704 864 8 228 405 736 701 898 298 66 183

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